FAQ DYNAMAP SI

Vos questions sur le système d’information

Les réponses de la collection DYNAMAP SI, réunies au même endroit.

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Votre question : Coûts du SI

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « Comparaison coûts réels vs. importance stratégique » ?

Si le processus « Relation client » est jugé critique, mais ne représente que 5 % des dépenses SI, cela peut révéler un sous-investissement qui limite la performance ou la satisfaction client.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « Identification des anomalies » — Annexe 6 : Ventilation et analyse des coûts méthodologie ?

Coûts trop élevés par rapport aux prévisions : Peut-être un défaut de mutualisation (chaque département a acheté ses propres licences) ou un contrat de licence mal négocié.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Comment mettre en place une gouvernance financière du SI ?

Maintenir la cartographie des coûts à jour

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « Éviter les incohérences budgétaires » ?

Un piège fréquent consiste à surinvestir dans un macro-processus très visible politiquement (ex. un nouveau système de facturation), tandis que le macro-processus en amont (ex. la génération d’offres ou la prise de commande) reste…

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Quel est le coût total de possession (TCO) d’un CRM qui gère nos clients stratégiques ?

Sans traçabilité, la consolidation des données financières reste opaque, et l’entreprise risque de piloter son SI « à vue », sans possibilité de prioriser les investissements ni d’optimiser les ressources.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « Réallouer les budgets » — Annexe 7 : Détermination d’un équilibre cible et réorientation des investissements › 3.2. Actions possibles pour réorienter les budgets ?

Transférer une partie du budget de maintenance applicative vers des projets d’innovation à plus forte valeur ajoutée.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « Renégocier les contrats » — Annexe 7 : Détermination d’un équilibre cible et réorientation des investissements › 3.2. Actions possibles pour réorienter les budgets ?

Maintenance : challenger les prestataires, vérifier le rapport coût / niveau de service.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Comment réduire le Shadow IT — Annexe 7 : Détermination d’un équilibre cible et réorientation des investissements › 3.2. Actions possibles pour réorienter les budgets ?

Identifier les logiciels ou services non-officiels, souvent redondants ou moins sécurisés, qui consomment des ressources financières et humaines.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « Conclusion : un socle pour la gouvernance et la performance du SI » ?

L’identification des domaines de l’organisation est plus qu’un simple exercice de classification.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Pourquoi la connaissance des objets métiers est-elle si importante ?

Maîtrise budgétaire : Si la DSI sait précisément quels objets métiers sont gérés par quelles applications et quelles infrastructures, elle peut mesurer les coûts en adéquation avec la valeur produite.

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Que faut-il savoir sur « L’ alignement permanent entre le SI et la stratégie » ?

Grâce à la cartographie des coûts réalisée en amont, l’organisation dispose d’une boussole budgétaire pour :

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Coûts & valeur du SIÉconomie du système d’information

Cette répartition est-elle en adéquation avec les priorités stratégiques de l’organisation ?

Quels ajustements budgétaires sont possibles pour soutenir davantage les processus les plus critiques et réduire les coûts superflus ?

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