Votre question :
Cartographie du SI
Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Cette stabilité des objets métiers en fait un élément structurant pour la DSI, car elle permet de disposer d’un langage commun pour cartographier et piloter le SI dans sa globalité.
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
La collecte doit rapprocher les informations financières des contrats et des inventaires techniques. Chaque montant doit pouvoir être rattaché à un périmètre, une période et une source pour limiter les oublis ou les doubles comptages.
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Implications pour la répartition des coûts SI
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Une fois la cartographie réalisée, on dispose d’un inventaire de toutes les solutions informatiques (logiciels + infrastructures), ainsi que des coûts associés.
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Il est essentiel de maintenir cette cartographie à jour, de la revisiter périodiquement et de l’intégrer dans un dispositif plus large de gouvernance du SI, qui englobe également la gestion des risques, la sécurité et la conformité…
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Les domaines cœurs, eux, sont parfois plus transverses. Pour une Direction Informatique, par exemple :
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Cette vision claire de ce qui est manipulé dans l’entreprise est la base de la prochaine étape : l’identification des objets de données dans le SI.
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Dans une banque, on peut représenter la chaîne de valeur comme un enchaînement d’activités principales (conception de produits financiers, marketing, vente de produits bancaires, gestion de la relation client, traitement des opérations,…
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Facilité d’analyse coûts/bénéfices : Puisque la chaîne de valeur révèle le lien avec la satisfaction du client et la rentabilité, il devient plus aisé de prioriser les investissements SI.
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Ne pas se limiter aux fonctions traditionnelles : Adapter le modèle de Porter si nécessaire (ex. ajouter un volet « innovation » ou « expérience client » dans les activités principales, si cela correspond à l’ADN de l’entreprise).
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Les besoins ne sont pas identiques lorsque des processus sont déjà documentés et lorsqu'ils reposent surtout sur les habitudes des équipes. Les exemples montrent comment concentrer l'effort sur les activités encore insuffisamment…
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Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Nécessite une évaluation lucide : Il peut être difficile d’évaluer objectivement la maturité BPM si l’entreprise n’a pas déjà un certain recul ou des audits internes fiables.
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