Comment faire de la cybersécurité un sujet de gouvernance d’entreprise ?
Un lien direct avec la gestion de la continuité d’activité et le PCA (Plan de Continuité d’Activité)
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Votre question : PRA et PCA
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À quoi sert ITIL 4 pour améliorer le fonctionnement de l’informatique ?
La gestion des services constitue le socle opérationnel du SI : elle assure la continuité, la performance, la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.
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