Que faut-il savoir sur « Infrastructures techniques » — Cartographie des logiciels, infrastructures et coûts ?
Outre les logiciels, l’infrastructure technique doit aussi être prise en compte. Il s’agit :
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QUESTIONS & RÉPONSES
FAQ DYNAMAP SI
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Votre question : Coûts du SI
Outre les logiciels, l’infrastructure technique doit aussi être prise en compte. Il s’agit :
Lire la réponseCoûts d’acquisition (CAPEX) si l’infrastructure est on-premise.
Lire la réponsePar exemple, si un logiciel CRM n’est utilisé qu’à 70 % pour le macro-processus « Relation client » et à 30 % pour la « Gestion des leads marketing », alors il faut ventiler 70 % du coût du CRM vers le premier macro-processus et 30 % vers…
Lire la réponseAffecter les coûts : Proportionner les coûts de licence, maintenance, et infrastructure en fonction de cette clé de répartition.
Lire la réponseIdentification des anomalies : Certains processus peuvent dépenser bien plus que prévu initialement, ce qui appelle un examen plus détaillé de la situation (défaut de mutualisation, coût de licence disproportionné, etc.).
Lire la réponseRelier clairement objet métier et objet de données procure une vision fine des leviers de coût :
Lire la réponseD’acquisition : Investissements initiaux pour les équipements on-premise.
Lire la réponseGrâce à cette approche unifiée, la DSI et les acteurs métiers peuvent travailler main dans la main pour faire émerger une informatique réellement alignée sur les besoins et les priorités de l’organisation, tout en préservant la maîtrise…
Lire la réponseAu terme de la cartographie du SI :Logiciels, infrastructures et coûts associés il est temps de faire le lien avec les macro-processus identifiés dans les domaines stratégiques, support et cœurs.
Lire la réponseRespect du principe d’usage : On attribue un pourcentage de chaque coût en fonction de la réalité opérationnelle (combien d’utilisateurs, combien de transactions, quelle fréquence d’utilisation…).
Lire la réponseAvant toute chose, on questionne qui utilise chaque composant du SI et pourquoi.
Lire la réponseLa quantification de l’usage se fait par des indicateurs appropriés :
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