Comment intégrer la stratégie du SI à la stratégie globale de l’entreprise ?
D’après Stratégie du système d’information
Intégration de la stratégie IT dans la stratégie d’entreprise
Une stratégie IT pertinente doit être conçue comme un volet de la stratégie globale.
Elle doit en décliner les orientations, en soutenir les ambitions, en anticiper les besoins.
Pour cela, plusieurs outils peuvent être mobilisés.
Le Balanced Scorecard (BSC), développé par Kaplan et Norton, permet de relier les objectifs stratégiques aux projets IT, via des perspectives fondamentales : client, processus interne, apprentissage et croissance, finance.
La méthode des Objectifs et Résultats Clés (OKR) offre une mécanique plus dynamique, fondée sur des cycles courts, adaptée aux contextes agiles.
L’important n’est pas de choisir un modèle unique, mais d’adopter une logique d’intégration.
La stratégie IT ne doit pas fonctionner en silo, mais en interconnexion permanente avec la stratégie financière, commerciale, RH, industrielle.
Elle doit être présente dans les instances de pilotage, dans les arbitrages budgétaires, dans les indicateurs de performance.
Penser stratégiquement pour agir efficacement
Faire de la stratégie IT permet de faire levier sur la création de valeur et l'IT devient alors un instrument de transformation, un vecteur de compétitivité.
Il s’agit de sortir d’une logique d’exécution pour entrer dans une logique de vision, de gouvernance, de pilotage.