Comment organiser la collecte des données nécessaires aux tableaux de bord DSI ?
D’après Les livrables DYNAMAP
Ce document décrit le livrable sous forme de feuille tableur, destiné à organiser et documenter l'infrastructure de collecte de données opérationnelles pour les tableaux de bord de la direction des systèmes d’information (DSI) selon le framework DYNAMAP.
Ce tableau centralise les informations sur les systèmes et processus utilisés pour collecter, stocker et traiter les données, assurant ainsi une base solide pour le suivi des performances et la prise de décisions éclairées.
Structure de la matrice
Le tableau est structuré avec les entêtes de colonnes suivantes :
- Identifiant (ID)
- Nom du système ou de l'Outil
- Description
- Type de données collectées
- Source de données
- Méthode de collecte
- Fréquence de collecte
- Responsable du système
- Stockage des données
- Sécurité et conformité
- Intégration avec les tableaux de bord
- Commentaires
Description des colonnes
1. Identifiant (ID) :
Contenu : un identifiant unique pour chaque système ou outil de collecte de données, permettant de référencer et de suivre chaque élément de manière distincte et organisée.
2. Nom du système ou de l'Outil :
Contenu : le nom ou le titre du système ou de l'outil utilisé pour la collecte de données, facilitant son identification.
Ceci peut inclure des systèmes comme "Monitoring serveur", "CRM", ou "Système de gestion des incidents".
3. Description :
Contenu : une description détaillée du système ou de l'outil, expliquant son rôle dans l'infrastructure de collecte de données, les fonctionnalités principales et les types de données qu'il traite.
4. Type de données collectées :
Contenu : la nature des données collectées par le système, telles que "Données de performance", "Logs de sécurité", "Statistiques d'utilisation", ou "Données financières".
Ceci aide à catégoriser les données selon leur usage et leur importance.
5. Source de données :
Contenu : les origines des données collectées, par exemple "Serveurs", "Applications", "Utilisateurs finaux", ou "Capteurs IOT".
Ceci inclut les points de collecte spécifiques et les protocoles utilisés.
6. Méthode de collecte :
Contenu : la méthode utilisée pour la collecte des données, par exemple "API", "Extraction de logs", "Scraping de données", ou "Formulaires en ligne".
Ceci inclut des détails sur la technologie et les processus impliqués.
7. Fréquence de collecte :
Contenu : la fréquence à laquelle les données sont collectées, telles que "En temps réel", "Quotidienne", "Hebdomadaire", ou "Mensuelle".
Ceci garantit la fraîcheur et la pertinence des données pour les tableaux de bord.
8. Responsable du système :
Contenu : la personne ou l'équipe responsable de la gestion du système de collecte de données, incluant la maintenance, la surveillance et les mises à jour.
9. Stockage des données :
Contenu : les informations sur la manière dont les données collectées sont stockées, par exemple "Base de données SQL", "Data lake", ou "Serveur cloud".
Ceci inclut des détails sur la structure de stockage et les technologies utilisées.
10. Sécurité et conformité :
Contenu : les mesures de sécurité en place pour protéger les données collectées, ainsi que les réglementations et les normes de conformité suivies, comme le RGPD ou iso 27001.
Ceci inclut des politiques de protection des données et des audits de sécurité.
11. Intégration avec les tableaux de bord :
Contenu : les détails sur l'intégration des données collectées avec les tableaux de bord de la DSI, incluant les outils de visualisation utilisés, les processus de transformation des données et les interfaces utilisateur.
12. Commentaires :
Contenu : espace pour des notes supplémentaires, des observations spécifiques ou des informations additionnelles non couvertes par les autres colonnes.
Ceci peut inclure des défis techniques, des améliorations futures ou des retours d'expérience.
Ce fichier de l'infrastructure de collecte de données opérationnelles pour les tableaux de bord de la DSI est un outil essentiel pour documenter, organiser et gérer les systèmes et processus de collecte de données selon le framework DYNAMAP.
En centralisant les informations sur chaque système et méthode de collecte, ce tableau facilite la gestion des données, la sécurité, et l'intégration des données pour des analyses précises et des décisions stratégiques éclairées.