Comment organiser la gestion documentaire d’un PRA ?
D’après Plan de reprise d’activité
Gestion documentaire
Conserver la documentation à jour (numéros de téléphone, changements d’équipe, etc.)
Assurer que cette documentation reste accessible même en cas d’indisponibilité du réseau interne (copies papier ou stockage hors site).
Cette démarche s’inscrit dans la phase de maintenance et de vie du PRA, et vise à garantir que les procédures, les contacts, les cartographies, et toute autre information critique ne soient pas obsolètes ou inaccessibles lorsque survient un sinistre.
Contexte et objectifs
Un Plan de Reprise d’Activité (PRA) est souvent un document volumineux (ou un ensemble de documents) qui décrit :
Les procédures de bascule et de restauration
Les rôles et responsabilités
Les contacts clés (internes, externes, services d’urgence)
Les infrastructures et configurations (cartographies réseau, sites de secours, etc.)
Les procédures de communication
Les modes dégradés, etc.
Cependant, cette documentation ne sert à rien si elle est périmée (informations erronées, équipes qui ont changé) ou si elle est inaccessible (stockée uniquement sur un serveur qui tombe en panne en même temps que le reste du SI).
Objectifs de la gestion documentaire :
Maintenir la documentation à jour en permanence (nouveaux numéros de téléphone, changements d’équipe, évolution d’infrastructure).
S’assurer que cette documentation est accessible dans tous les scénarios, y compris quand le réseau interne est HS ou quand l’accès aux serveurs est coupé (copies papier, stockage hors site).