Que doit contenir un scénario d’exercice de reprise informatique ?
D’après Plan de reprise d’activité
Le cas présenté rapproche une situation de panne, les objectifs de l’exercice et les participants. Il sert d’illustration à adapter au périmètre et aux ressources de l’organisation.
Entreprise : SSII de 200 personnes, avec un data center interne et un PRA sur un site externalisé.
Scénario choisi : “Rupture de liaison internet principale + test du lien de secours 4G”.
Objectifs :
Vérifier la continuité de service via le lien de secours
Respect du RTO de 2 heures
Communication aux clients si la connexion est dégradée
Validation de la cellule de crise (alerte, suivi).
Préparation :
Fiche de cadrage précisant qu’à 11h le mardi, on coupe physiquement la liaison fibre principale
Les équipes IT doivent détecter et basculer sur la 4G,
On observe le temps de bascule, la qualité réseau, la communication interne.
Résultat :
Bascule en 45 minutes, la cellule de crise s’est réunie, un mail a été envoyé aux salariés pour les prévenir de la lenteur potentielle
On constate un problème de DNS sur un serveur, corrigé durant le test, RETEX positif.