Comment adapter la maintenance au type de produit informatique ?
D’après Gestion de projets avec DYNAMAP SI
Produit applicatif transactionnelAccent sur cartographies applicatives et flux, non-régression, et tableaux de bord orientés stabilité/RUN (Phases 3 et 7).
Produit data / IAAccent sur observabilité data, qualité de données, dérives, et boucles d’adaptation courtes (Phases 5 et 7), avec étonnements pour traiter l’imprévu de terrain.
Plateforme infrastructure / services partagésAccent sur analyse structurelle lorsque les incidents deviennent systémiques (Phase 1), cartographies et dépendances, puis planification capacitaire (Phases 3 et 4).
Produit organisationnel (processus, adoption, conduite du changement)Accent sur collaboration IT–métiers (Phase 6), planification du changement (Phase 4), et mesure d’adoption via des KPI explicitement définis (Phase 7).
DYNAMAP SI ne rajoute pas une méthode de maintenance, il transforme la maintenance en système de pilotage : un produit est observé (Phase 7), compris et cartographié (Phase 3), gouverné par décisions structurées (Phases 2, 4, 6), ajusté par boucles courtes et traçables (Phase 5), et, lorsque nécessaire, réinstruit par une analyse de fond (Phase 1).
L’effet recherché est celui d’une maintenance qui tient la stabilité sans sacrifier la trajectoire, et qui sait arbitrer sans perdre la preuve.