Comment cartographier et suivre la chaîne de valeur d’une entreprise industrielle ?
D’après Cartographie du système d’information
Dans une entreprise manufacturière, la représentation des activités peut être complétée par des indicateurs. Le schéma montre les étapes et leurs relations ; les tableaux de bord permettent de suivre leur fonctionnement.
Tableaux de bord et outils de visualisation
Les tableaux de bord et autres outils de visualisation de données aident à représenter les domaines stratégiques de manière dynamique et interactive.
Ils permettent de suivre les performances en temps réel et de détecter rapidement les anomalies et les opportunités d’amélioration.
- Dashboards : interfaces visuelles qui affichent des indicateurs clés de performance (KPI) et d’autres métriques importantes.
- Outils de BI (Business Intelligence) : pour analyser et visualiser les données liées aux processus.
Exemple de chaîne de valeur
Prenons l’exemple d'une entreprise manufacturière.
La chaîne de valeur pourrait être représentée comme suit :
1. Logistique entrante : réception et stockage des matières premières.
2. Production : transformation des matières premières en produits finis.
3. Logistique sortante : distribution des produits finis aux clients.
4. Marketing et ventes : promotion et vente des produits.
5. Service : support et service après-vente.