Comment représenter visuellement une chaîne de valeur ?
D’après Cartographie du système d’information
La représentation des domaines stratégiques de la chaine de valeur est une étape essentielle dans la cartographie d'entreprise.
Elle permet de visualiser les différentes activités et leurs interrelations, facilitant ainsi la compréhension des processus et l'identification des opportunités d’amélioration.
Ce qui différencie un architecte solution d’un architecte d’entreprise est le rattachement de tous les systèmes à la chaine de valeur.
Principes de représentation
La représentation de la chaîne de valeur doit suivre certains principes pour garantir une visualisation efficace et utile des activités de l’entreprise.
Voici ces principes :
Orientation
La chaîne de valeur est traditionnellement représentée de gauche à droite.
Cette orientation reflète le flux logique des activités, depuis les inputs initiaux jusqu'aux outputs finaux, permettant de suivre facilement le parcours des produits et services à travers les différentes étapes de création de valeur.
Les processus métier seront donc représentés de gauche à droite également afin de pouvoir les relier naturellement avec la chaine de valeur.