Quelles règles définir pour gérer les données et les outils d’un site marchand ?
D’après Cartographie du système d’information
- Objets métier
- Objets : Produits, commandes, clients.
- Gouvernance : Politiques de gestion des produits, procédures de traitement des commandes, politiques de confidentialité des données clients.
- Objets Données
- Données : Informations de carte de crédit, détails des commandes, enregistrements de stock.
- Gouvernance : Contrôles d'accès aux données sensibles, procédures de sauvegarde et de récupération, audits de conformité des données.
- Logiciels
- Applications : Passerelle de paiement, système de gestion des commandes, CRM.
- Gouvernance : Politiques de mise à jour des logiciels, gestion des licences, audits de sécurité des applications.
- Infrastructures
- Technologies : Serveurs de paiement, serveurs de base de données, réseaux.
- Gouvernance : Protocoles de maintenance des serveurs, politiques de gestion des infrastructures, suivis des performances des réseaux.
Vous devez attribuer un identifiant à chaque objet de gouvernance pour pouvoir faire des relations avec les processus métier, les objets métier, données logiciels et infrastructures en base de données.
En effet aucun processus ou élément fonctionnel ou technique ne doit manquer d’une gouvernance claire.
Chaque propriétaire ou gestionnaire de processus, logiciel, infrastructure, etc. … doit être retrouvable facilement par une simple requête.