Quels coûts recenser pour les logiciels et les infrastructures ?
D’après Économie du système d’information
Le périmètre des coûts doit être explicite avant toute comparaison. Il faut distinguer les dépenses visibles dans les contrats des moyens nécessaires à l'exploitation, à la maintenance et à l'évolution des logiciels et infrastructures.
Les coûts liés à ce logiciel
Coûts de licence : s’il s’agit d’un logiciel commercial.
Coûts de maintenance : support éditeur, maintenance corrective et évolutive.
Coûts de formation : formation initiale et continue des utilisateurs.
Coûts de développement : pour les solutions développées en interne ou spécifiques.
Infrastructures techniques
Outre les logiciels, l’infrastructure technique doit aussi être prise en compte. Il s’agit :
Des serveurs (physiques ou virtuels).
Des systèmes de stockage.
Des réseaux (LAN, WAN, VPN, etc.).
Des solutions de virtualisation et des containers.
Des solutions de Cloud (IaaS, PaaS, SaaS).
Pour chaque composant d’infrastructure :
Identifier son rôle (hébergement d’applications, stockage de fichiers, backup, etc.).
Relier le composant aux logiciels qu’il supporte.
Évaluer les coûts
Coûts d’acquisition (CAPEX) si l’infrastructure est on-premise.
Coûts d’exploitation (OPEX) comme l’électricité, la climatisation, l’hébergement, etc.
Coûts de maintenance et d’infogérance.
Coûts liés à la supervision et à la sécurité.