Que faut-il savoir sur « Ajouter les aspects métiers et organisationnels » ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Un PCA (Plan de Continuité d’Activité) vise la continuité globale, donc :
Les métiers (production, logistique, vente, RH) doivent décrire leurs processus critiques et leurs modes dégradés.
Le PCA couvre aussi les ressources humaines (plan d’absentéisme massif, pandémie, grève) et la logistique (comment continuer à livrer si un entrepôt est sinistré).
On inclut la communication de crise à l’ensemble des parties prenantes (clients, fournisseurs, médias, autorités).
Le PRA, axé IT, devient un sous-ensemble du PCA, qui intègre la dimension métier et la gestion de crise globale.