Que faut-il savoir sur « Introduction » — Économie du système d’information (partie 2/2) ?
Extrait de Économie du système d’information
Le DSI ne peut se limiter à son rôle d’expert technique : il est aussi un gestionnaire, un partenaire stratégique et un artisan de l’optimisation des investissements.
S’il réussit dans cette mission, il évitera d’être supplanté par une vision purement financière, qui risquerait d’asphyxier l’innovation et de mettre en péril la compétitivité future de l’organisation.
C’est donc en développant une approche globale, alliant technicité et rigueur budgétaire, qu’il fera valoir la valeur réelle du SI et confortera son rôle pivot au cœur de l’entreprise.
Pour cela, nous allons décrire une méthode structurée en plusieurs parties.
Elle s’appuie sur l’identification des domaines stratégiques, des domaines support et des domaines dits « cœurs », afin de répertorier les processus et macro-processus liés à ces domaines.
Nous examinerons ensuite les objets métiers que ces processus créent ou gèrent, puis les objets de données qui permettent leur gestion via les solutions informatiques.
Sur cette base, nous relierons chaque logiciel et composant d’infrastructure à des coûts précis (logiciels, licences, maintenance, hébergement, etc.) afin de calculer l’ensemble des investissements.
Enfin, l’analyse de ces données permettra de juger de la cohérence des dépenses par rapport à la stratégie de l’organisation et, si nécessaire, de réorienter les ressources sur les domaines et processus les plus pertinents.
Cette méthode se veut exhaustive et détaillée, de manière à être déployée dans différents types d’organisations (grande entreprise, PME, service public, association, etc.).
Dans les chapitres qui suivent, nous allons aborder chacun des volets pas à pas, en proposant une démarche « mode d’emploi » claire et articulée.
L’objectif est de doter tout responsable SI, toute direction des systèmes d’information, et plus largement toute gouvernance d’entreprise, d’un outil permettant de comprendre la chaîne de valeur du SI et d’optimiser la répartition des coûts qui y sont liés.