Que faut-il savoir sur « Annexe 2 : Indentification des processus et macro-processus méthodologie » ?
Extrait de Économie du système d’information
Après avoir identifié et segmenté les domaines (stratégiques, support et cœurs), il convient de lister et de décrire les processus ou macro-processus qui structurent les activités de ces domaines.
Cette description détaillée permet à la fois de comprendre comment l’entreprise crée de la valeur (dans le cas des domaines stratégiques), fournit des services transverses (pour les domaines support) et garantit les fondations critiques (dans les domaines cœurs).
Toutefois, la manière de procéder pour repérer et modéliser ces processus peut prendre plusieurs formes.
Dans d’autres chapitres, nous avons et nous verrons encore les approches « top-down » ou « bottom-up ».