Que faut-il savoir sur « Critères de choix » — Annexe 2 : Indentification des processus et macro-processus méthodologie ?
Extrait de Économie du système d’information
Si l’organisation connaît bien sa proposition de valeur et souhaite décliner clairement les étapes qui la produisent (pour ensuite y rattacher les macro-processus), l’approche par la chaîne de valeur est idéale.
Si l’organisation a déjà entrepris des démarches de modélisation ou souhaite avant tout pallier un manque de formalisation, l’approche par la maturité BPM est plus adaptée.
Dans certains cas, il est possible de coupler ces deux visions : on identifie d’abord la chaîne de valeur pour avoir une vue macro (orientation stratégique), puis on évalue le niveau de maturité des différents blocs afin de décider où concentrer les efforts de modélisation et d’amélioration.