Que faut-il savoir sur « Mesure de l'impact et ajustement » — Conduite de la transformation digitale et pilotage des projets ?
Extrait de Stratégie du système d’information
Le pilotage de la transformation implique de mesurer régulièrement l’avancement, les résultats, la valeur créée.
Il faut combiner des indicateurs de projet (coûts, délais, réalisations), de produit (adoption, satisfaction, usage), et de transformation (compétences, posture, collaboration).
Ces mesures doivent être partagées, discutées, réutilisées pour ajuster les dispositifs.
Une transformation digitale réussie n’est pas celle qui applique un plan parfait, mais celle qui apprend vite, corrige, progresse.