Que faut-il savoir sur « Modèle d’interview métiers et techniques » ?

Section 1 : Découverte des processus métiers, dépendances et objets métiers

Dimension : What (Objets métiers)

1.Quels sont les principaux objets métiers utilisés par votre métier (ex. : clients, commandes, produits) ?

2.Comment ces objets métiers sont-ils définis et documentés ?

3.Quels objets métiers sont essentiels pour le bon fonctionnement de vos processus ?

Dimension : How (Processus métiers)

4.Quels sont les principaux processus gérés par votre métier ?

5.Pouvez-vous décrire les étapes clés de ces processus ?

6.Quels outils ou systèmes utilisez-vous pour réaliser ces processus ?

7.Quels sont les processus en amont et en aval de ces processus ?

Dimension : Where (Emplacements des processus)

8.Où sont situés les principales ressources et systèmes utilisés par votre métier ?

9.Comment les informations et objets métiers sont-ils échangés entre ces différents emplacements ?

Dimension : Who (Rôles et responsabilités)

10.Qui sont les principales personnes ou rôles impliqués dans vos processus ?

11.Quels sont les rôles et responsabilités de chaque intervenant dans ces processus ?

12.Comment les différents rôles collaborent-ils entre eux ?

Dimension : When (Temps et événements)

13.Quels sont les événements déclencheurs pour vos processus métiers ?

14.Quels sont les délais critiques pour l’exécution de vos processus ?

15.Comment gérez-vous les exceptions ou les interruptions dans vos processus ?

Dimension : Why (Objectifs et motivations)

16.Quels sont les principaux objectifs de votre métier ?

17.Comment vos processus métiers contribuent-ils à atteindre ces objectifs ?

18.Quels sont les indicateurs de performance clés (KPIs) pour mesurer l’efficacité de vos processus ?

Section 2 : Découverte des objets données qui gèrent les objets métiers

Dimension : What (Objets données)

19.Quels sont les principaux objets de données utilisés pour gérer les objets métiers ?

20.Comment ces objets de données sont-ils définis et documentés ?

21.Quels sont les relations entre les différents objets de données et les objets métiers ?

Dimension : How (Gestion des objets de données)

22.Quels processus sont utilisés pour créer, lire, mettre à jour et supprimer (CRUD) les objets de données ?

23.Comment les données sont-elles validées et vérifiées pour assurer leur qualité ?

Section 3 : Découverte des applicatifs qui gèrent les objets données

Dimension : What (Applicatifs)

24.Quels sont les principaux applicatifs utilisés pour gérer les objets de données ?

25.Quels types de données sont manipulées par chaque applicatif ?

Dimension : How (Fonctionnalités des applicatifs)

26.Quelles sont les principales fonctionnalités de chaque applicatif ?

27.Comment les applicatifs interagissent-ils avec les utilisateurs et autres systèmes ?

Section 4 : Découverte des infrastructures qui hébergent les données et logiciels

Dimension : Where (Infrastructures)

28.Où sont hébergés les données et les applicatifs (data centers, cloud, sur site) ?

29.Quelles sont les principales technologies d’infrastructure utilisées (serveurs, bases de données, réseaux) ?

30.Comment la sécurité des infrastructures est-elle assurée ?

Section 5 : Découverte des flux inter applicatifs et des réseaux

Dimension : Where (Flux inter applicatifs)

31.Quels sont les principaux flux de données entre les différents applicatifs ?

32.Comment les données sont-elles échangées et synchronisées entre les systèmes ?

Dimension : How (Réseaux)

33.Quels types de réseaux sont utilisés pour le transfert des données (LAN, WAN, Internet) ?

34.Comment les performances du réseau sont-elles monitorées et optimisées ?

Section 6 : Dimension de coordination et intégration

Dimension : Who (Coordination)

35.Qui est responsable de la gestion des intégrations entre les systèmes ?

36.Quels rôles sont impliqués dans la gestion des infrastructures et réseaux ?

Dimension : When (Planification)

37.Comment les projets d’intégration et de mise à jour des systèmes sont-ils planifiés ?

38.Quels sont les calendriers typiques pour les mises à jour et les maintenances ?

Dimension : Why (Stratégie)

39.Quelle est la stratégie globale d’intégration des systèmes et des données ?

Comment cette stratégie contribue-t-elle à atteindre les objectifs de l’organisation ?