Que faut-il savoir sur « Coordination multiparties » — Partie IV : Crise majeure et continuité d’activité › PCA/PRA en action ?
Extrait de Gestion des incidents
Les grandes crises sont interentreprises.
On synchronise avec les opérateurs, les éditeurs, les clients majeurs, parfois les autorités.
La CCE établit des ponts dédiés (canaux sécurisés, plages, points de contact), partage le minimum nécessaire, exige des engagements tenables.
On anticipe les conflits d’objectifs et les séquences de dépendance.
La politesse ne remplace pas les SLA, la confiance n’exclut pas la preuve.
L’orchestration devient un avantage compétitif : celui qui coordonne bien raccourcit la crise.
Ce sujet a déjà été maintes fois abordé.