QUESTIONS & RÉPONSES
FAQ DYNAMAP SI
Les réponses de la collection DYNAMAP SI, réunies au même endroit.
1 200 réponses
La démarche vise à rapprocher les moyens de reprise des besoins de l’entreprise, plutôt qu’à traiter séparément les systèmes informatiques et les activités qui en dépendent.
Lire la réponseLes avantages se traduisent à différents niveaux :
Lire la réponseCadres de référence : TOGAF, ArchiMate, ISO 42010
Lire la réponsePlusieurs normes et cadres méthodologiques servent de références pour la gestion et l’évaluation des risques. Parmi les plus connus :
Lire la réponseLes difficultés observées pendant l’exercice indiquent les sujets à reprendre avec les équipes. Les formations et les communications doivent répondre à ces besoins précis plutôt que répéter une sensibilisation générale inchangée.
Lire la réponseLes instances doivent correspondre aux décisions à prendre et aux niveaux de responsabilité concernés. Leur définition précise le mandat, les participants et les relations entre suivi opérationnel, arbitrage et pilotage stratégique.
Lire la réponseAudit ITIL / ISO 20000 : gestion des services
Lire la réponseLes vérifications doivent suivre les critères retenus pour la mission. Elles examinent les pratiques et les preuves pertinentes, plutôt que d’appliquer indistinctement la même liste de contrôles à tous les domaines.
Lire la réponseLe périmètre des coûts doit être explicite avant toute comparaison. Il faut distinguer les dépenses visibles dans les contrats des moyens nécessaires à l'exploitation, à la maintenance et à l'évolution des logiciels et infrastructures.
Lire la réponseCadre de décision : ce que signifie « clôturer » une phase
Lire la réponseLes critères doivent être préparés et partagés avant l’urgence. Ils permettent de rapprocher la gravité observée des décisions de mobilisation, sans ouvrir un nouveau débat sur les priorités à chaque incident.
Lire la réponsePour classer et prioriser, on détermine une grille de critères qui reflète la réalité des risques encourus.
Lire la réponseSOLVE DSI · CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
Solve DSI accompagne les Directions générales et les DSI pour structurer leur stratégie, cartographier leur système d'information et piloter leurs transformations avec une approche pragmatique et directement exploitable.