QUESTIONS & RÉPONSES
FAQ DYNAMAP SI
Les réponses de la collection DYNAMAP SI, réunies au même endroit.
1 200 réponses
Les justificatifs doivent permettre de comprendre l'évaluation de départ et les besoins retenus. Ils facilitent la discussion des hypothèses et la mise à jour du plan lorsque les moyens disponibles ou les exigences du projet évoluent.
Lire la réponseErreur 1 — Confondre maintenance et supportSymptôme : on traite des tickets sans trajectoire, et la dette explose. Amélioration DYNAMAP SI : ancrer la maintenance dans une roadmap et une allocation de ressources (Phase 4) et piloter…
Lire la réponseObjectifs : Reconnaître et enregistrer les observations ou les découvertes qui ne correspondent pas aux attentes initiales ou qui remettent en question les hypothèses existantes ou non conformités.
Lire la réponseEntrées attendues (avant de démarrer)
Lire la réponseEntretiens ciblés et examens de preuves
Lire la réponseServeurs : prévoir des machines capables de supporter la charge en mode PRA, éventuellement à un niveau de performance légèrement inférieur si on accepte une baisse de SLA en situation de crise.
Lire la réponseLes différents axes de la gouvernance de l’information présentés jusqu’à présent (politiques, processus, outils, sécurité, gestion des risques, conformité) montrent qu’un dispositif solide repose autant sur des éléments méthodologiques et…
Lire la réponseLorsqu’on parle de stratégie, il est indispensable de penser aux moyens de mesurer le chemin parcouru.
Lire la réponseDéfinition des indicateurs clés de performance (KPIs)
Lire la réponseTrois indicateurs suffisent. Le temps pour établir la cadence. Le temps jusqu’aux premières hypothèses solides. Le respect des engagements entre deux points. S’ils s’améliorent d’un incident à l’autre, vous progressez. Dans le cas…
Lire la réponseMettre sous contrôle la performance réelle (DYNAMAP SI 7)
Lire la réponseAlignement des initiatives IT avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Lire la réponseSOLVE DSI · CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
Solve DSI accompagne les Directions générales et les DSI pour structurer leur stratégie, cartographier leur système d'information et piloter leurs transformations avec une approche pragmatique et directement exploitable.