Quelle différence entre RTO métier et RTO technique ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
On distingue parfois :
Le RTO métier : délai maximal toléré par les utilisateurs ou clients avant que l’activité ne soit trop impactée.
Le RTO technique : délai dans lequel la DSI estime être capable de rétablir le service compte tenu des solutions en place.
L’objectif est de faire correspondre ces deux visions.
Si le métier exige 2 heures de RTO, mais que la solution technique courante n’offre qu’un redémarrage en 4 heures, il y a un écart.
On doit alors soit négocier avec le métier (accepter un RTO plus long) ou investir pour améliorer l’infrastructure et atteindre ce RTO de 2 heures.