Que faut-il savoir sur « Robotisation des processus » — Partie III : Mise en œuvre opérationnelle › 3. Automatisation et intelligence artificielle ?
Extrait de Gouvernance des données
Au-delà de l’analyse, certaines entreprises ont recours à la robotisation des processus (RPA, Robotic Process Automation) pour exécuter des tâches répétitives liées à la gouvernance : génération automatique de rapports, envoi de notifications, extraction d’informations dans un format standard, etc.
Combinée à l’intelligence artificielle, la RPA peut prendre des décisions de premier niveau (par exemple, classer un fichier dans la bonne catégorie de confidentialité) et solliciter un humain en cas de doute.
Cette automatisation vise à réduire les actions manuelles sources d’erreurs, tout en accélérant le flux d’exécution.
Néanmoins, il convient de planifier soigneusement cette approche afin de ne pas introduire de complications supplémentaires, ou de créer des robots qui, mal paramétrés, risquent de multiplier les anomalies au lieu de les diminuer.