Que faut-il savoir sur « Un diagramme de flux de risques et d’investissements pour une entreprise de commerce électronique pourrait inclure » ?
Extrait de Cartographie du système d’information
- Entité externe : client
- Flux de risques : cyberattaque, panne de serveur, erreur humaine
- Impact : compromission des informations, interruption du service, perte de revenus.
- Processus : traitement des paiements, gestion des commandes
- Flux de risques : panne de serveur, cyberattaque
- Impact : interruption des transactions, perte de données, dégradation de l’expérience client.
- Investissements : sécurité des transactions, amélioration de l’expérience client
- Impact : réduction des risques, amélioration de la résilience, augmentation de la satisfaction client.