Que faut-il savoir sur « Chaîne de valeur » — La cartographie de la gouvernance › Exemples pratiques › Exemple de gouvernance dans une entreprise de commerce électronique ?
Extrait de Cartographie du système d’information
- Étapes : Acquisition de produits, gestion des stocks, traitement des commandes, livraison, service client.
- Gouvernance : Politiques de gestion des fournisseurs, procédures de contrôle de qualité, suivis des performances de livraison.