Que faut-il savoir sur « Arbitrage et validation » — Définition du périmètre et analyse de risques › Déterminer les exigences de reprise ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Au terme de discussions et de calculs (coûts de solutions HA, duplication de site, budget d’automatisation, etc.), la direction arbitre le RTO final.
Le résultat est documenté, par exemple sous forme de tableau :
Exemple :
- Système / Processus : ERP Finance ; Description : Facturation clients, commandes ; RTO demandé par le métier : 4h ; RTO techniquement possible : 6h ; RTO validé : 4h (investissement nécessaire)
- Système / Processus : CRM Ventes ; Description : Gestion prospects, pipeline ; RTO demandé par le métier : 12h ; RTO techniquement possible : 8h ; RTO validé : 8h (métier accepte)
- Système / Processus : Serveur paie ; Description : Calcul des salaires ; RTO demandé par le métier : 24h ; RTO techniquement possible : 24h ; RTO validé : 24h (conforme)
Dans cet exemple, l’ERP Finance nécessite un renforcement de la solution technique pour descendre de 6h à 4h.
Inversement, le CRM pourra se contenter de 8h sans investissement supplémentaire (le métier accepte un compromis).