Que faut-il savoir sur « Contenu et canaux » — Conception de la stratégie de reprise › Définir les rôles et responsabilités ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Nature de la crise (panne, cyberattaque, etc.)
Impacts attendus (interruption service X, accès restreint, mesures de sécurité)
Actions à mener (qui fait quoi, horaires, points de rassemblement…)
Perspectives de reprise (estimations de délai, etc.).
On choisit les canaux appropriés (mail, Teams/Slack, SMS, affichage dans les locaux, etc.) en fonction de l’accessibilité.
On évite les messages contradictoires ou trop techniques.
La clarté et la concision priment.