Que faut-il savoir sur « Procédure de déclaration du sinistre » ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Qui détecte ou constate l’incident ? (équipe de supervision, RSSI, helpdesk…)
Comment fait-on remonter l’information ? (mail, téléphone d’urgence, outil d’alerte)
Quels sont les critères (seuils de gravité) qui déclenchent le PRA ?
À qui alerter en premier ? (coordinateur de crise, DSI, direction générale)