Que faut-il savoir sur « Format et accessibilité » — Mise en place opérationnelle › Organisation de la chaîne de communication ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
L’annuaire de crise doit être :
Précis et complet : mentionner les noms, prénoms, postes, numéros de téléphone fixes et portables, adresses électroniques professionnelles et, si autorisé, personnelles (en cas de panne complète des systèmes).
Accessible même si le SI principal est hors service :
Copies papier conservées dans un classeur de crise
Fichier numérique stocké dans un espace cloud ou sur un support externalisé (clé USB protégée, etc.).
Mis à jour régulièrement : les coordonnées changent, les personnes quittent l’entreprise ou les prestataires changent.
Il faut un processus de maintenance (ex. trimestriel ou semestriel).