Comment fixer la fréquence des tests PRA et associer les métiers ?
D’après Plan de reprise d’activité
Facteurs influençant la fréquence
Criticité des applications : plus elles sont critiques, plus on teste souvent
Évolutions du SI (nouveaux serveurs, nouvelles applis) qui nécessitent de refaire un test de PRA pour ces éléments
Contraintes réglementaires : certaines normes (ex. ISO 22301) ou secteurs (banque, santé) imposent un nombre minimal de tests par an.
Chef de projet test ou coordinateur PRA
Une personne (ou un service) est désignée pour planifier, préparer et piloter le test, communiquer avec les équipes, collecter les résultats, rédiger le rapport.
Participation des métiers
Il ne s’agit pas d’un test purement IT : les métiers (utilisateurs) doivent être impliqués, surtout pour un test à chaud, car :
Ils valident la disponibilité réelle des applications
Ils exercent les procédures de mode dégradé ou d’adaptation
Ils font remonter les incidents ou anomalies constatées.
Documentation et retours d’expérience
Après le test, on rédige un rapport incluant :
Le déroulé (chronologie, délais, incidents)
Les résultats mesurés (RTO, RPO effectifs, temps de communication, etc.)
Les points d’amélioration techniques ou organisationnels
Les leçons à intégrer dans la mise à jour du PRA.