Comment préparer le matériel et les accès nécessaires à une reprise informatique ?
D’après Plan de reprise d’activité
Cet exemple rapproche l’organisation des équipes et la disponibilité des moyens nécessaires à l’exécution du plan.
Étude de cas
Pour illustrer la démarche :
Entreprise : un éditeur de logiciels, 300 collaborateurs.
PRA : un site de secours cloud, des procédures de bascule pour l’ERP interne, le CRM et les services clients.
Mise à disposition des ressources
Matériel de secours (PC portables, routeur 4G) stocké dans un petit local dédié,
Documentation PRA en SharePoint + dossier papier dans la salle de crise,
Contrats de maintenance à jour (VMware, Microsoft, etc.).
Formation :
Équipe IT : une journée pour tester la bascule sur un cloud Azure (scripts ARM, configuration DNS, etc.)
Responsables métiers : 2h de présentation sur le mode dégradé (comment utiliser les formulaires papier, comment prioriser les commandes critiques)
Sensibilisation sécurité pour tous : e-learning obligatoire de 30 min + quiz, renouvelé tous les 6 mois.
Résultat : Lors d’un test d’exercice, on constate que la restauration se fait en 4 heures, respectant le RTO prévu.
Les managers métiers se sentent plus confiants et déclarent comprendre comment gérer le fonctionnement dégradé.