Comment suivre l’avancement des opérations pendant une reprise informatique ?
D’après Plan de reprise d’activité
Le suivi doit rendre visible ce qui est prévu, en cours et terminé. Le coordinateur s’appuie sur cette information pour organiser l’enchaînement des actions et traiter les difficultés rencontrées.
Tableau de suivi
On peut ajouter un tableau pour visualiser :
- Heure (depuis le sinistre) : T0 ; Action : Détection, alerte ; Responsable : Équipe supervision ; Commentaires : Remplir fiche d’incident
- Heure (depuis le sinistre) : T0 + 15 min ; Action : Cellule de crise, réunion préparatoire ; Responsable : Coordinateur de crise ; Commentaires : Conf call
- Heure (depuis le sinistre) : T0 + 30 min ; Action : Décision bascule si nécessaire ; Responsable : DSI + Coordinateur ; Commentaires : Critère : RTO < 4h
- Heure (depuis le sinistre) : … ; Action : … ; Responsable : … ; Commentaires : …
Ce format est opérationnel et facile à lire sous la pression.
Chef de projet PRA ou coordinateur
Il est courant de nommer un chef de projet PRA (ou un “PRA manager”) qui pilote la rédaction.
Ses missions :
Collecter les infos techniques (avec l’IT),
Coordonner avec les métiers pour documenter leurs besoins,
Synthétiser dans un document unique,
Valider avec la direction ou la cellule de crise.