Qu’est-ce que le RTO et comment le définir pour un service informatique ?
D’après Plan de reprise d’activité
Le RTO sert à exprimer l’objectif de délai de remise en fonctionnement d’un service. Sa définition doit rapprocher les besoins métier des conditions concrètes de reprise.
Le RTO est défini comme la durée maximale durant laquelle un système, une application ou un processus métier peut être indisponible avant que les conséquences ne deviennent inacceptables (financièrement, règlementairement ou en termes d’image).
Au-delà de ce délai, l’entreprise subit un impact majeur qui menace sa pérennité ou ses engagements.
Exemple : Si le RTO d’une application critique est de 4 heures, cela signifie qu’en cas d’incident, on doit être capable de la rétablir dans un délai inférieur ou égal à 4 heures.
L’objectif est de garantir que l’interruption n’excède jamais ce temps.
En pratique, plus le RTO est court, plus il faudra investir dans des solutions de haute disponibilité, des procédures d’automatisation de bascule, des mécanismes de virtualisation et de redondance.
Au contraire, s’il est long, on peut se contenter de méthodes plus simples (sauvegarde quotidienne, remise en route manuelle).