Que doit contenir la synthèse exécutive d'un BIA ?
D’après Gestion des incidents
La synthèse d'un BIA doit permettre à la direction de comprendre rapidement ce qui est prioritaire, ce qu'une interruption ferait perdre et quels arbitrages sont attendus. Elle ne remplace pas les analyses détaillées qui justifient ces conclusions.
Annexe 1 : Modèle de livrable BIABusiness Impact Analysis
1. BIA
Périmètre : France (e-commerce : 35 boutiques), entrepôt unique (Lyon), SI retail/ERP/PSP.Période d’analyse : 01–31/10/2025.Équipe : Métier (Commerce, Retail, Supply), DSI, Finance, Juridique/Conformité, Sécurité. Version & validation : v1.0 – Comité de direction – 05/11/2025.
Synthèse exécutive
Top processus critiques : Vente omnicanale, Fulfillment entrepôt, Encaissement magasins, Paiement/PSP, Catalogue et prix. MTPD : 24 h (e-commerce), 48 h (magasins), 72 h (fulfillment), 24 h (PSP), 72 h (catalogue).Objectifs cibles : RTO/RPO e-commerce 4 h/15 min ; encaissement 2 h/0 min ; fulfillment 8 h/30 min ; PSP 1 h/0 min ; catalogue 6 h/30 min. Coût d’arrêt cumulé (haute saison) : 55–95 k€/h. Arbitrages : Prioriser PSP et encaissement ; web en vitrine statique + file d’attente, retarder MAJ catalogue. Décisions attendues : PRA x-région (120 k€/an), PSP n°2 (20 k€/an), sauvegarde immuable (60 k€/an), tests semestriels.