Que faut-il savoir sur « Avantages de l’approche par la chaîne de valeur » ?
Extrait de Économie du système d’information
Alignement sur la création de valeur : On ne perd jamais de vue la raison d’être de l’organisation, ni l’impact réel sur le client ou l’usager.
Les macro-processus sont identifiés en fonction de leur contribution directe ou indirecte à cette chaîne de valeur.
Vision transversale : On voit clairement comment chaque brique s’articule avec les autres, et où interviennent les domaines support et cœurs.
Facilité d’analyse coûts/bénéfices : Puisque la chaîne de valeur révèle le lien avec la satisfaction du client et la rentabilité, il devient plus aisé de prioriser les investissements SI.