Que faut-il savoir sur « Bonnes pratiques » — Conception de la stratégie de reprise › Définir les rôles et responsabilités ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Limiter la cellule de crise à un noyau (5-7 personnes max) pour être efficace.
Nommer des suppléants pour chaque poste critique.
Inclure un Responsable communication ou porte-parole dédié.
Faire des sessions de formation (rôles, responsabilités, outils de communication de crise).
Mettre à jour la documentation à chaque évolution organisationnelle (départ/arrivée d’un manager, nouvelle filiale, etc.).