Que faut-il savoir sur « Étude de cas » — Mise en place opérationnelle › Rédaction du plan ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Pour illustrer la mise en place opérationnelle et la rédaction du plan, prenons un exemple :
Contexte : une PME logistique, vient d’achever l’analyse de risques et a sélectionné un site de secours “tiède” (infrastructure virtualisée), plus des sauvegardes quotidiennes en cloud.
Chef de projet PRA : nomme un manager IT pour piloter la rédaction.
Collecte d’informations : Le manager organise 3 ateliers :
Atelier technique (avec l’IT) : liste des serveurs critiques, modes de restauration, scripts de bascule, etc.,
Atelier métier (logistique, compta, commercial) : priorités de reprise, modes dégradés, contact clients,
Atelier direction : validation des seuils de gravité, du budget, communication externe.
Rédaction : Il rédige un sommaire :
Procédure de déclaration du sinistre.
Cellule de crise et organigramme
Bascule sur le site de secours
Restauration de la base ERP
Communication clients
Annuaire de crise
Chronologie des étapes
Validation : un comité de pilotage (DG, DSI, responsables métiers) lit la v1.0 du document, propose quelques ajustements.
On signe la v1.1 finale un mois plus tard.
Test : un exercice sur table est organisé 2 semaines après la validation.
On découvre un point faible : la durée de restauration de la base est un peu plus longue que prévu, le script n’est pas à jour.
La partie “Restauration” en version 1.2 prendra en compte ce nouvel aspect.
Ainsi, l’entreprise dispose désormais d’un plan opérationnel minimal, validé et testé, prêt à être actionné si un incident majeur survient.