Que faut-il savoir sur « Importance de l’annuaire de crise » — Mise en place opérationnelle › Organisation de la chaîne de communication ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Un annuaire de crise est un document (ou base de données) qui recense les coordonnées de toutes les personnes et entités qu’il peut être crucial de contacter en situation d’incident.
Cela inclut :
Interlocuteurs internes : direction, responsables métiers, coordinateur PRA, DSI, RSSI, cellule de crise, chef de projet PRA, etc.
Collaborateurs clés : administrateurs systèmes, experts applicatifs, équipes support, etc.