Que faut-il savoir sur « Tableau RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) » ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Pour chaque tâche clé :
Responsible : qui s’assure de l’exécution ?
Accountable : qui rend des comptes et valide ?
Consulted : qui doit être consulté avant la décision ? (pouvoir de blocage)
Informed : qui doit être informé après la décision ?
Exemple simplifié :
- Tâche / Rôle : Déclarer le sinistre ; Coordinateur de crise : R / A ; DSI : C ; DG : I ; Resp. com : I ; Resps. métiers : I
- Tâche / Rôle : Décider la bascule sur site secours ; Coordinateur de crise : A ; DSI : R ; DG : C (selon criticité) ; Resp. com : I ; Resps. métiers : C
- Tâche / Rôle : Communication externe (communiqué) ; Coordinateur de crise : I ; DSI : C ; DG : A ; Resp. com : R ; Resps. métiers : I
(Ce n’est qu’un exemple, la réalité varie selon la structure.)