Quelles étapes chronométrer et quelles données vérifier pendant une reprise ?
D’après Plan de reprise d’activité
Le délai total ne suffit pas à expliquer un résultat. Les mesures intermédiaires et les contrôles de restauration permettent de repérer où se situent les attentes, les erreurs et les corrections nécessaires.
Délais intermédiaires
Temps de déclenchement du PRA : combien de temps s’écoule entre l’incident détecté et la “déclaration de crise” officielle (ou l’activation de la cellule de crise) ?
Temps de mobilisation : combien de temps faut-il pour que l’équipe IT, la cellule de crise, ou les métiers se mobilisent ?
Temps de communication : combien de temps avant que l’information ne parvienne aux utilisateurs finaux ou aux prestataires concernés ?
Qualité de la restauration des données
Taux de réussite : si on a restauré 100 % des données attendues, ou si certains fichiers/tables ont été oubliés, corrompus, ou manquants.
Vérification métier : les utilisateurs pilotes testent s’ils retrouvent bien toutes leurs transactions, leurs comptes, leurs documents.
Performance de la base ou de l’application restaurée : est-ce qu’on a une performance dégradée significative ? Cela peut être un problème si on a des SLA à tenir.