Continuité & PRA
Plan de reprise d’activité
L’unification doit permettre de retrouver les mêmes priorités et responsabilités dans les différents plans. Elle évite que la reprise informatique et la continuité métier soient préparées selon des hypothèses contradictoires.
Lire la réponse
→
Projets & portefeuille
Gestion de projets avec DYNAMAP SI
Le suivi doit rapprocher les résultats observés des engagements du projet. Les tableaux de bord deviennent utiles lorsqu'ils déclenchent des décisions, des ajustements ou des investigations, et non lorsqu'ils se limitent à décrire une…
Lire la réponse
→
Incidents & crise
Gestion des incidents
ITIL v4 offre un langage commun, il ne doit pas être une obligation mais rester une bibliothèque de bonnes pratiques.
Lire la réponse
→
Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
Implications pour la répartition des coûts SI
Lire la réponse
→
Incidents & crise
Gestion des incidents
Au fil des années, ITIL s’est imposé comme un standard incontournable dans la gestion des services informatiques.
Lire la réponse
→
Projets & portefeuille
Gestion de projets avec DYNAMAP SI
Premières cartographies et points de vue (DYNAMAP SI 3 / Périmètre / Délais / Intégration)
Lire la réponse
→
Coûts & valeur du SI
Économie du système d’information
La ventilation et l’analyse des coûts par macro-processus constituent un moment des plus fondamentaux dans la démarche de maîtrise du SI.
Lire la réponse
→
Continuité & PRA
Plan de reprise d’activité
Dans la plupart des environnements modernes, on virtualise les serveurs (VMware, Hyper-V, Xen, KVM, etc.).
Lire la réponse
→
Incidents & crise
Gestion des incidents
La Business Impact Analysis est le point d’entrée de l’ensemble.
Lire la réponse
→
Continuité & PRA
Plan de reprise d’activité
ETI avec approche cloud pour le PCA
Lire la réponse
→
Continuité & PRA
Plan de reprise d’activité
Maintenir l’esprit d’amélioration continue
Lire la réponse
→
Incidents & crise
Gestion des incidents
Budgets d’erreurs : arbitrer les changements
Lire la réponse
→