Comment identifier les domaines métier à partir de l'organisation existante ?
D’après Économie du système d’information
L'approche part des équipes et des activités réellement en place. Elle doit comprendre leurs missions avant de les regrouper, afin que la segmentation obtenue décrive les usages plutôt que de reproduire mécaniquement chaque case de l'organigramme.
Pour formaliser l’approche bottom-up, on organise souvent des ateliers avec les directions métiers et fonctionnelles, en s’appuyant sur l’organigramme existant et sur la connaissance des processus opérationnels :
Recenser les services et entités : Lister tous les départements, directions, filiales, antennes locales, etc.
Examiner leurs missions et objectifs : Chaque direction ou service explique son périmètre (missions, clients internes/externes, indicateurs de performance).
Identifier les grands axes : Regrouper les entités qui relèvent du même domaine d’activité (ex. toutes les équipes commerciales et marketing pourraient intégrer un même pôle, ou bien être scindées si elles sont très différentes).
Classer ces ensembles en stratégique, support ou cœur : Sur la base de critères comme la contribution directe à la création de valeur, le caractère transversal ou le positionnement en tant que « socle critique ».
Valider et affiner : Les managers et la DSI valident la cohérence de ce regroupement par rapport aux échanges concrets entre les entités.