Par où commencer pour reprendre la maîtrise des coûts informatiques ?
D’après Économie du système d’information
Bénéfices attendus
Meilleure visibilité pour la direction générale : Les décideurs peuvent comprendre clairement pourquoi et comment l’argent est dépensé dans le SI, et décider si cette répartition répond ou non aux objectifs de l’organisation.
Outil d’arbitrage budgétaire : Les discussions sur les priorités et les investissements se font sur la base d’éléments chiffrés et partagés.
Optimisation continue : La méthode peut être répétée périodiquement (annuellement ou semestriellement) pour suivre l’évolution des coûts et s’adapter aux nouveaux besoins métiers.
Facteurs clés de succès
Impliquer l’ensemble des acteurs (directions métiers, financiers, DSI) dès le départ pour garantir la qualité et la fiabilité des données.
Maintenir un référentiel centralisé : Les données relatives aux coûts, aux applications et aux infrastructures doivent être stockées dans un outil ou un repository accessible et à jour.
Veiller à la simplification : Ne pas tomber dans l’excès de détail, qui rendrait le modèle ingérable.
Il convient de trouver le bon niveau de granularité.
Communiquer : Présenter régulièrement les résultats aux différentes parties prenantes, expliquer la méthodologie, mettre en évidence les gains (ou surcoûts) pour encourager l’implication de tous.