Comment relier les logiciels métier aux activités qu'ils soutiennent ?
D’après Économie du système d’information
Cartographie des logiciels, infrastructures et coûts
À ce stade, on dispose d’une vision claire des processus et des objets métiers/objets données qu’ils manipulent.
Il s’agit maintenant de dresser la cartographie des logiciels et des infrastructures qui supportent ces objets de données.
L’objectif est d’arriver à une liste la plus exhaustive possible des applications et des composants techniques nécessaires à leur fonctionnement.
Logiciels métiers
Les logiciels métiers sont directement dédiés à la gestion des processus opérationnels.
Il peut s’agir :
De logiciels ERP (Enterprise Resource Planning) ou d’outils spécifiques développés en interne.
De logiciels de CRM (Customer Relationship Management), de paie, de facturation, etc.
De plateformes e-commerce, d’outils de gestion de production, de logiciels de reporting et d’analyse, etc.
Logiciels maison, logiciels éditeurs spécialisés, etc.
Pour chaque logiciel, on notera :
Le périmètre fonctionnel : Quels processus / macro-processus sont couverts ?
Les objets de données gérés : Sur quelles tables ou quelles données agit le logiciel ?
Les logiciels ne sont finalement que destinés à transférer des flux de données et appliquer des règles métier.
La volumétrie (si pertinente) : Nombre d’utilisateurs, volume de transactions, etc.