Quand partir de la stratégie plutôt que du terrain pour décrire les métiers ?
D’après Économie du système d’information
Quand privilégier l’une ou l’autre ?
Approche top-down : Adaptée lorsque l’entreprise dispose d’une vision stratégique claire et souhaite renforcer l’alignement entre la structure organisationnelle et les objectifs business.
Utile aussi pour rationaliser une organisation trop focalisée sur la culture du « on a toujours fait comme ça ».
Approche bottom-up : Pratique pour un contexte plus modeste ou très éclaté, où on préfère partir d’un inventaire précis de l’existant.
Idéale lorsque la stratégie n’est pas encore suffisamment formalisée, mais que l’on souhaite améliorer la lisibilité de la situation actuelle.
Possibilité de combiner les approches
Dans de nombreuses organisations, un mélange des deux méthodes s’avère pertinent. Il est possible de procéder ainsi :
Analyse initiale top-down : Identifier de grands axes stratégiques (ex. conquête de nouveaux marchés, diversification des produits, etc.) pour disposer d’une grille de lecture.
Inventaire bottom-up : Cartographier les services, départements et filiales, examiner leurs missions réelles et leurs processus opérationnels.
Consolidation : Confronter la structure obtenue à la feuille de route stratégique.
Valider que chaque domaine sert la stratégie et éviter de sanctuariser des entités qui n’auraient plus de raison d’être.
