Quelles erreurs éviter dans la gestion documentaire d’un PRA ?
D’après Plan de reprise d’activité
Pièges
Négliger la maintenance : un PRA figé depuis des années, totalement obsolète le jour d’une crise.
Tout en local : la documentation PRA est stockée sur le même serveur de fichiers qui subit la panne, inaccessibilité totale.
Absence de copies papier : en cas de panne réseau, on n’a plus aucune consigne.
Confusion : plusieurs versions en circulation, on ne sait pas laquelle est la dernière.
Non-contrôle de la sécurité documentaire : on diffuse le PRA à trop de personnes, y compris des informations sensibles (mots de passe, adresses IP stratégiques), risques de fuite.
Bonnes pratiques
Versioning formel (v1.0, v1.1…), changelog détaillé, un référentiel unique officiel
Copies multiples : un site ou espace cloud externe, un support physique, plus quelques exemplaires papier
Rôles clairs : le coordinateur PRA ou un service dédié gère la documentation, mais chaque équipe contribue pour sa partie
Revue périodique : comité PRA semestriel ou annuel pour passer en revue la doc
Sensibilisation : rappeler l’importance de déclarer les changements, mettre à jour les coordonnées, etc.