Que faut-il savoir sur « Les fondamentaux d'ITIL 4 » — Gestion des services et excellence opérationnelle ?
ITIL 4, dernière évolution du cadre de gestion des services informatiques, propose une approche moderne et holistique.
Lire la réponseFAQ DYNAMAP SI
Stratégie & gouvernance
La stratégie et la gouvernance du SI servent à relier les décisions technologiques aux priorités de l’organisation. Vous trouverez ici des réponses sur l’alignement métier, les trajectoires, les arbitrages, les responsabilités, les comités, les indicateurs et la façon de transformer une vision en décisions exploitables.
Les réponses de cette catégorie
112 réponses
Stratégie & gouvernanceEffacer la recherche et les filtres
Que faut-il savoir sur « Les grandes familles de risques IT » ?
Parmi les principaux risques IT à prendre en compte, on distingue :
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Mécanismes de pilotage et dispositifs de gouvernance » ?
Pour assurer cette gouvernance orientée valeur, les entreprises doivent mettre en place des dispositifs organisationnels et des mécanismes formels de pilotage.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Mesure de l'impact et ajustement » — Conduite de la transformation digitale et pilotage des projets ?
Le pilotage de la transformation implique de mesurer régulièrement l’avancement, les résultats, la valeur créée.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Mesure de la valeur réalisée » — Modèles économiques et enjeux d'investissement IT ?
Investir ne suffit pas : il faut être capable de mesurer les résultats obtenus.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Ne pas transformer une fois, mais se transformer en permanence » ?
La stratégie IT ne peut plus être pensée comme une succession de plans figés.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Outils d'analyse stratégique » — Diagnostic stratégique du système d'information ?
Plusieurs outils permettent de conduire un diagnostic stratégique solide :
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Outils de pilotage » — Mesure de la performance et pilotage de la valeur IT ?
Pour mesurer et piloter efficacement, les outils doivent être à la hauteur :
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Passer de la cible à l'action » — Planification stratégique et gestion de portefeuilles ?
Une fois la vision clarifiée et le modèle cible défini, reste à passer à l'action.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Penser l’IT autrement » — Introduction ?
Pendant des décennies, la fonction informatique a été considérée comme un service de support.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Penser le système pour piloter le changement » ?
L’architecture d’entreprise est un levier clé de transformation numérique.
Lire la réponseQue faut-il savoir sur « Penser stratégiquement pour agir efficacement » ?
Faire de la stratégie IT permet de faire levier sur la création de valeur et l'IT devient alors un instrument de transformation, un vecteur de compétitivité.
Lire la réponse